钉钉掌上包机收费标准是多少
网站编辑2024-11-26 09:49:16252
钉钉是阿里巴巴旗下的企业级即时通讯工具，为企业提供了高效的沟通协作平台。为了更好地满足企业的需求，钉钉推出了掌上包机服务，即通过钉钉应用，为客户提供远程技术支持。本文将详细介绍钉钉掌上包机的收费标准和具体流程。
掌上包机收费标准
钉钉掌上包机收费标准由三个部分组成：基础服务费、远程协助费和技术支持费。
基础服务费
基础服务费是客户在使用掌上包机服务时需要支付的固定费用。根据客户所在地区的不同，基础服务费也有所不同。以下是不同地区的基础服务费：
北京市：100元/月
上海市：80元/月
深圳市：60元/月
远程协助费
远程协助费是指客户在使用掌上包机服务时，需要支付的每次远程协助的费用。根据客户所处地区和问题复杂程度的不同，远程协助费也有所不同。以下是不同地区和问题复杂程度的远程协助费：
北京市：普通问题：100元/次；复杂问题：200元/次
上海市：普通问题：80元/次；复杂问题：150元/次
深圳市：普通问题：60元/次；复杂问题：120元/次
技术支持费
技术支持费是指客户在使用掌上包机服务时，需要支付的技术支持费用。根据客户所处地区和问题复杂程度的不同，技术支持费也有所不同。以下是不同地区和问题复杂程度的支持费：
北京市：普通问题：100元/次；复杂问题：200元/次
上海市：普通问题：80元/次；复杂问题：150元/次
深圳市：普通问题：60元/次；复杂问题：120元/次
掌上包机服务流程
客户在使用钉钉掌上包机服务前，需要先了解服务流程，以便更好地使用该服务。
注册账号
客户需要先注册一个钉钉账号，以便使用掌上包机服务。注册过程非常简单，只需要输入手机号码或者邮箱地址即可完成。
购买服务
客户需要购买掌上包机服务，才能享受远程技术支持。客户可以根据自己的需求，选择不同的服务套餐。
提交工单
客户在使用掌上包机服务时，需要提交工单。客户可以通过钉钉应用，提交工单。提交工单时，客户需要填写相关信息，包括问题描述、问题截图等。
